Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные могут обрабатываться при использовании сайта Ratinger, оформлении заказа, регистрации личного кабинета и обращении к нам.
Мы используем персональные данные только в объёме, необходимом для работы магазина, выполнения заказов, связи с покупателями и улучшения работы сайта.
1. Какие данные мы можем получать
При использовании сайта ratinger.com.ua пользователь может добровольно предоставить персональные данные, необходимые для оформления и выполнения заказа.
Контактные данные
Имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, которые вы указываете в формах сайта.
Данные для доставки
Город, адрес, номер отделения или почтомата, почтовый индекс и другая информация, необходимая для доставки заказа.
Информация о заказе
Выбранные товары, количество, сумма заказа, способ доставки и оплаты.
2. Для чего используются персональные данные
Полученная информация может использоваться для:
- приёма и обработки заказов;
- связи с покупателем по вопросам заказа;
- организации оплаты и доставки;
- работы личного кабинета пользователя;
- решения вопросов по возврату или обмену товара;
- обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
- анализа посещаемости и улучшения удобства сайта.
3. Передача данных третьим сторонам
Мы не продаём персональные данные пользователей. Отдельные данные могут передаваться только тем сервисам и партнёрам, участие которых необходимо для выполнения заказа или работы сайта.
Данные, необходимые для отправки и получения заказа, могут передаваться Новой почте, Укрпочте или другому выбранному перевозчику.
При онлайн-оплате необходимая информация обрабатывается платёжным сервисом. Данные банковской карты не вводятся непосредственно в систему магазина Ratinger.
Для анализа работы сайта могут использоваться сервисы Google, в частности Google Analytics и Google Tag Manager.
4. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы отдельных функций, сохранения настроек пользователя и получения статистики посещаемости.
Аналитические данные помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие страницы посещают и как можно улучшить работу интернет-магазина.
5. Личный кабинет
Если пользователь создаёт или использует личный кабинет, сайт может сохранять информацию, необходимую для авторизации, отображения заказов и работы функций кабинета.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение конфиденциальности данных для входа в свою учётную запись.
6. Защита информации
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, утраты или разглашения.
При этом ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную защиту.
7. Права пользователя
Пользователь может обратиться к нам по вопросам своих персональных данных, их уточнения, изменения или удаления в пределах, предусмотренных законодательством Украины.
Часть информации о заказе может храниться в течение срока, необходимого для выполнения юридических, бухгалтерских или иных законных обязательств.
8. Изменения Политики конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или работе интернет-магазина Ratinger, воспользуйтесь контактами на сайте.