Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час використання сайту Ratinger, оформлення замовлення, реєстрації особистого кабінету та звернення до нас.
Ми використовуємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи магазину, виконання замовлень, зв’язку з покупцями та покращення роботи сайту.
1. Які дані ми можемо отримувати
Під час використання сайту ratinger.com.ua користувач може добровільно надати персональні дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення.
Контактні дані
Ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та інші дані, які ви вказуєте у формах сайту.
Дані для доставки
Місто, адреса, номер відділення або поштомата, поштовий індекс та інша інформація, необхідна для доставки замовлення.
Інформація про замовлення
Обрані товари, кількість, сума замовлення, спосіб доставки та оплати.
2. Для чого використовуються персональні дані
Отримана інформація може використовуватися для:
- прийняття та обробки замовлень;
- зв’язку з покупцем щодо замовлення;
- організації оплати та доставки;
- роботи особистого кабінету користувача;
- вирішення питань щодо повернення або обміну товару;
- забезпечення безпеки та стабільної роботи сайту;
- аналізу відвідуваності та покращення зручності сайту.
3. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо персональні дані користувачів. Окремі дані можуть передаватися лише тим сервісам і партнерам, участь яких необхідна для виконання замовлення або роботи сайту.
Дані, необхідні для відправлення та отримання замовлення, можуть передаватися Новій пошті, Укрпошті або іншому обраному перевізнику.
При онлайн-оплаті необхідна інформація обробляється платіжним сервісом. Дані банківської картки не вводяться безпосередньо в систему магазину Ratinger.
Для аналізу роботи сайту можуть використовуватися сервіси Google, зокрема Google Analytics та Google Tag Manager.
4. Файли cookie та аналітика
Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи окремих функцій, збереження налаштувань користувача та отримання статистики відвідуваності.
Аналітичні дані допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, які сторінки відвідують та як можна покращити роботу інтернет-магазину.
5. Особистий кабінет
Якщо користувач створює або використовує особистий кабінет, сайт може зберігати інформацію, необхідну для авторизації, відображення замовлень та роботи функцій кабінету.
Користувач самостійно відповідає за збереження конфіденційності даних для входу до свого облікового запису.
6. Захист інформації
Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення.
Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютний захист.
7. Права користувача
Користувач може звернутися до нас з питанням щодо своїх персональних даних, їх уточнення, зміни або видалення в межах, передбачених законодавством України.
Частина інформації про замовлення може зберігатися протягом строку, необхідного для виконання юридичних, бухгалтерських або інших законних обов’язків.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.
Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або роботи інтернет-магазину Ratinger, скористайтеся контактами на сайті.